1. Innledning

Velkommen til Wittenwald. Disse generelle vilkårene («AGB») regulerer bruken av nettstedet vårt Wittenwald.de samt tjenestene vi tilbyr. Ved å besøke nettstedet vårt eller gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

Hvis du ikke er enig i en del av disse vilkårene, ber vi deg om å slutte å bruke nettstedet vårt.

2. Generelle vilkår

Vi forbeholder oss retten til å nekte tjenester når som helst og av hvilken som helst grunn. Du forstår at personopplysningene dine kan bli overført ukryptert og i den forbindelse bli sendt gjennom ulike nettverk.

Du forplikter deg til å ikke bruke tjenestene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, inkludert brudd på lover i ditt rettsområde.

3. Informasjonens nøyaktighet, fullstendighet og aktualitet

Vi bestreber oss på at all informasjon på nettstedet vårt skal være korrekt og oppdatert. Vi kan likevel ikke garantere at alle produktbeskrivelser, priser og tilgjengeligheter er feilfrie. Dersom det oppstår feil, forbeholder vi oss retten til å korrigere dem når som helst uten forvarsel.

4. Bestillinger og betalinger

Når du legger inn en bestilling, forplikter du deg til å oppgi oppdaterte, fullstendige og korrekte opplysninger. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillinger etter eget skjønn.

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Klarna/Afterpay (Kjøp nå, betal senere)
• Apple Pay og Google Pay

Alle priser er oppgitt i EUR (€) og kan endres uten forvarsel.

5. Frakt og levering

Vi sender for tiden innenfor Tyskland og Australia, med en estimert leveringstid på 4–8 virkedager. Når en bestilling er sendt, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjepartskurerer.

Du finner flere detaljer på siden vår Frakt og levering.

6. Returer og refusjoner

Vi aksepterer returer innen 30 dager, forutsatt at varen er ubrukt, uvasket og i original stand. Refusjoner tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten.

Du finner flere detaljer i vår returpolicy.

7. Forbudt bruk

Du kan ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre til å:

• Å utføre bedragerske eller ulovlige aktiviteter
• Å bryte lokale, nasjonale eller internasjonale lover
• Å overføre virus eller skadelig kode
• Å svekke sikkerhetsfunksjonene på nettstedet vårt

Vi forbeholder oss retten til å blokkere tilgangen din til tjenestene våre hvis du bryter disse vilkårene.

8. Tredjepartstjenester

Vi bruker tredjeparter, som betalingstjenester og fraktselskaper, til å gjennomføre transaksjoner. Vi påtar oss ikke ansvar for problemer som oppstår som følge av bruk av disse tredjepartene.

9. Ansvarsfraskrivelse

Vi garanterer ikke at tjenestene våre til enhver tid vil være tilgjengelige uten avbrudd, sikre eller feilfrie. Produkter som selges via Wittenwald.de, leveres «som de er» uten noen form for garantier.

10. Ansvarsbegrensning

Wittenwald og dets partnere er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, straffende eller følgeskader som oppstår som følge av bruk av nettstedet eller produktene våre.

11. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Wittenwald, dets ledere, ansatte og partnere skadesløse for alle krav eller fordringer som oppstår som følge av brudd på disse vilkårene.

12. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Storbritannia. Tvister skal avgjøres av domstolene i England og Wales.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på denne siden.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

Wittenwald kundeservice
E-post: support@wittenwald.de

15. Forretningsadresse og postadresse

For offisiell korrespondanse eller for å sende dokumenter per post, bruk følgende adresse:

Label Lahra Ltd.
71–75 Shelton Street
London, WC2H 9JQ
Storbritannia

Vær oppmerksom på at denne adressen kun gjelder postkorrespondanse. For rask hjelp anbefaler vi at du kontakter oss på e-post som angitt ovenfor.