Personvernerklæring

1. Innledning

Hos Wittenwald er vi forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt (Wittenwald.de) og handler hos oss.

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til vilkårene i denne personvernerklæringen.

2. Hvilke data vi samler inn

Personopplysninger

Når du legger inn en bestilling eller melder deg på nyhetsbrevet vårt, kan vi samle inn:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Leverings- og fakturaadresse
Betalingsopplysninger (behandles sikkert via tredjeparts betalingstjenester)

Ikke-personopplysninger

Vi samler også inn opplysninger om besøket ditt, inkludert:

IP-adresse
Nettlesertype
Enhetsinformasjon
Besøkte sider og hvor lenge du oppholder deg på nettstedet vårt

Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt og tilby en bedre handleopplevelse.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

Å behandle og oppfylle bestillingene dine
Å sende ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og svar fra kundestøtten
Å forbedre nettstedet vårt, produktene våre og kundeopplevelsen
Å sende markedsførings-e-poster (hvis du har samtykket til dette)
Å oppdage og forhindre svindel eller sikkerhetstrusler

4. Deling av opplysningene dine

Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine. Vi kan imidlertid dele opplysningene dine med:

Betalingstjenesteleverandører (f.eks. Klarna, PayPal, Shopify Payments) for sikker gjennomføring av transaksjoner
Fraktleverandører for levering av bestillingene dine
Markedsførings- og analyseverktøy for å forbedre tjenestene våre
Myndigheter når dette er lovpålagt eller nødvendig for å forhindre svindel

5. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Disse hjelper oss med å lagre preferansene dine, analysere trafikken på nettstedet og optimalisere funksjonaliteten.

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men enkelte funksjoner på nettstedet vårt vil kanskje ikke fungere som de skal.

6. Rettighetene dine

Du har rett til:

Å be om tilgang til personopplysningene dine
Å be om korrigering eller sletting av opplysningene dine
Å melde deg av markedsførings-e-poster når som helst ved å klikke på lenken «Avslutt abonnement»

For å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på support@wittenwald.de.

7. Datasikkerhet

Vi iverksetter egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Ingen overføringsmetode via internett er imidlertid 100 % sikker.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Alle endringer publiseres på denne siden, og vi anbefaler at du går gjennom den regelmessig.