Fortrolighedspolitik

1. Introduktion

Hos Wittenwald forpligter vi os til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside (Wittenwald.de) og handler hos os.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du betingelserne i denne privatlivspolitik.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Personoplysninger

Når du afgiver en ordre eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Leverings- og faktureringsadresse
Betalingsoplysninger (sikkert behandlet via tredjeparts betalingsudbydere)

Ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler også oplysninger om dit besøg, herunder:

IP-adresse
Browsertype
Enhedsoplysninger
Besøgte sider og tid brugt på vores hjemmeside

Dette hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og give en bedre shoppingoplevelse.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

Til behandling og opfyldelse af dine ordrer
Til afsendelse af ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer og kundesupportsvar
Til at forbedre vores hjemmeside, produkter og kundeoplevelse
Til afsendelse af markedsførings-e-mails (hvis du har givet samtykke)
Til at opdage og forhindre svindel eller sikkerhedstrusler

4. Videregivelse af dine oplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger. Vi kan dog videregive dine oplysninger til:

Betalingsudbydere (f.eks. Klarna, PayPal, Shopify Payments) for sikker behandling af transaktioner
Forsendelsesudbydere til levering af dine ordrer
Markedsførings- og analysetjenester for at forbedre vores services
Myndigheder, hvis det er lovpligtigt eller nødvendigt for at forhindre svindel

5. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. De hjælper os med at gemme dine præferencer, analysere trafik og optimere funktionaliteten.

Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men nogle funktioner på vores hjemmeside fungerer muligvis ikke korrekt derefter.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

At anmode om adgang til dine personoplysninger
At anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger
At afmelde dig fra markedsførings-e-mails når som helst ved at klikke på "Afmeld"-linket

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på support@wittenwald.de.

7. Datasikkerhed

Vi tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dog er ingen overførselsmetode over internettet 100 % sikker.

8. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Alle ændringer offentliggøres på denne side, og vi anbefaler, at du gennemgår den regelmæssigt.