Privatlivspolitik

1. Indledning

Hos Wittenwald er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website (Wittenwald.de) og handler hos os.

Ved at bruge vores website accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

2. Hvilke data vi indsamler

Personoplysninger

Når du afgiver en ordre eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Leverings- og faktureringsadresse
Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjepartsbetalingstjenester)

Ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler også oplysninger om dit besøg, herunder:

IP-adresse
Browsertype
Oplysninger om enheden
Besøgte sider og den tid, du bruger på vores website

Dette hjælper os med at forbedre vores website og give dig en bedre shoppingoplevelse.

3. Sådan bruger vi dine data

Vi bruger dine data til følgende formål:

At behandle og opfylde dine ordrer
At sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og svar fra kundesupport
At forbedre vores website, produkter og kundeoplevelse
At sende markedsføringsmails (hvis du har givet dit samtykke)
At opdage og forhindre svindel eller sikkerhedstrusler

4. Videregivelse af dine data

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger. Vi kan dog videregive dine data til:

Betalingstjenesteudbydere (f.eks. Klarna, PayPal, Shopify Payments) for at gennemføre transaktioner sikkert
Leveringstjenester for at levere dine ordrer
Markedsførings- og analyseværktøjer for at forbedre vores tjenester
Myndigheder, hvis det kræves ved lov, eller hvis det er nødvendigt for at forebygge svindel

5. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores website. De hjælper os med at gemme dine præferencer, analysere trafikken på websitet og optimere funktionaliteten.

Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men nogle funktioner på vores website fungerer muligvis ikke korrekt.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

At anmode om adgang til dine personoplysninger
At anmode om rettelse eller sletning af dine data
Til enhver tid at afmelde dig markedsføringsmails ved at klikke på linket „Afmeld“

Hvis du ønsker at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte os på support@wittenwald.de.

7. Datasikkerhed

Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Ingen overførselsmetode via internettet er dog 100 % sikker.

8. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Alle ændringer offentliggøres på denne side, og vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår den.